Die Version 2 des Data Loader for Cognos (DLfC) ist nun schon einige Jahre im Einsatz und wurde in der Version 3 grundlegend überarbeitet. Dies vor allem im Bereich Stabilität und um dem Kunden einen einfacheren Support zu gewährleisten.
Welche Version haben Sie im Einsatz? Im DLfC unter Help → About sehen Sie die aktuelle Version, die bei Ihnen im Einsatz ist.
Bitte prüfen Sie allfällige lokale Clients und Citrix/Terminal Server.
Haben Sie eine Version 17.x im Einsatz, ist alles bestens und Sie brauchen nichts zu unternehmen.
Falls sie jedoch noch eine Version 13.x, 14.x oder 16.x haben, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir dies möglichst bald auf den aktuellen Stand upgraden können.
Der technische Addedo Support für die älteren Versionen erlischt per 31.03.2018.
Noch bleibt genügend Zeit den Upgrade einzuplanen und durchzuführen. Warten Sie nicht zu lange und fixeren mit uns einen Termin.